¿Cómo ordenar las solicitudes de crédito que llegan por WhatsApp y correo?
Cuando las solicitudes llegan por varios canales, lo útil es juntarlas en un solo registro con etapas claras y una persona responsable.
¿Qué debe tener la página de una financiera pequeña para generar confianza?
La confianza se construye con datos claros: quién eres, dónde estás, qué ofreces y qué necesita la persona para empezar.
¿Cómo explicar un producto financiero con palabras sencillas?
Un producto financiero se entiende mejor cuando se explica con una situación cotidiana, una cifra a la vez y las preguntas que las personas ya hacen.